Monthly Archives: June 2011

Novi operativni model digitalnih ekosistema

Global Entertainment & Media Outlook: 2011-2015 II dio

Kao što sam pisala u prošlom postu, u sljedećih pet godina preko 60% globalnog industrijskog rasta bit će potaknuto digitalnim proizvodima i uslugama. Znači, osim što smo privatno migrirali online i gotovo u svakom trenutku egzistiramo multiplatformno, globalna ekonomija postaje također dominantno digitalna. Ti i brojni drugi podaci nalaze se u izvještaju PricewaterhouseCoopers Global Entertainment & Media Outlook: 2011-2015.

Digitalni ekosistemi koji će biti sve važniji za industriju zabave i medija zahtjevaju i nove operativne modele. PwC taj novi model naziva – The Collaborative Digital Enterprise (CDE) – a riječ je o tvrtci koja je bazirana na tehnologiji i koja je dinamična, povezana i kontinuirano angažirana cijelim svojim ekosistemom koji čine konzumenti, zaposlenici i dobavljači.

U PwC-u predviđaju: “The opportunities are huge for those Collaborative Digital Enterprises who are flexible, fearless, and embrace the challenges and changes within the new digital ecosystem. And those who have digital collaboration infused into their company DNA will be the front runners of the E&M industry in 2015 and beyond.”

Tvrtke koje žele uspješno implementirati CDE formulu moraju inkorporirati u svoje sisteme sljedeće tri komponente:

DIGITALNOST – ubrzana digitalizacija u segmentu sadržaja, poslovnih procesa i inovacija proizvoda je ključna. Socijalni mediji, mobilnost i aplikacije već sada imaju golem utjecaj koji će i dalje rasti.

POTRAŽNJA – konzumenti su ti koji imaju moć, umreženi su i u mogućnosti su vršiti utjecaj. U razvoju novih zabavnih i medijskih proizvoda i usluga oni moraju imati suradničku ulogu.

DATA MANAGEMENT – proliferacija digitalnog sadržaja, pristupa internetu i socijalnih medija predstavlja za tvrtke mogućnost sakupljanja i detaljnog analiziranja i kontekstualiziranja podataka koje prije nisu imali na raspolaganju. Podatci su najvažnije sučelje između konzumenata, sadržaja i branda kao i inovacije.

Ovi trendovi koji naglašavaju otvaranje poslovanja prema suradnji sa konzumentima i oglašivačima na brojnim sadržajno specifičnim platformama poput tablet ili smart uređaja stvorit će u sljedećih pet godina snažan momentum za kreiranje novih poslovnih prilika. Održivi razvoj unutar umreženog digitalnog ekosistema u kojem posluju kreatori sadržaja, vlasnici distribucijskih kanala, proizvođači uređaja i operativnih sistema, kreatori aplikacija i brojni drugi neće biti moguć bez novog Collaborative Digital Enterprise modela.

Advertisements

Trendovi najavljuju zlatno doba za digitalno osviještene konzumente

Global Entertainment & Media Outlook: 2011-2015  I dio

Razdoblje od sljedećih pet godina djeluje obećavajuće za zabavnu i medijsku industriju uslijed poboljšanja ekonomske situacije, oporavka marketinških budžeta i kontinuiranih tehnoloških promjena, uključujući i dostupnost tablet uređaja. Takve je prognoze 14. lipnja u Londonu predstavio PricewaterhouseCoopers u izvještaju Global Entertainment & Media Outlook: 2011-2015.

U vrlo opsežnom (i vrlo skupom, pa tretirajte ove podatke kao vrlo vrijedne) izvještaju između ostalog stoji:

–         Očekuje se da će globalna potrošnja na zabavu i medije (koja je u 2010. iznosila 1,4 trilijuna dolara) u 2015. godini doseći 1,9 trilijuna što predstavlja prosječnu godišnju stopu rasta od 5,7%

–         Jedini segmenti medijske industrije u SAD-u za koje se procjenjuje da u ovom periodu neće imati rast su novine i glazba (op.a. kao, na žalost, i na brojnim drugim tržištima…)

–         Specijalistički magazini su u 2009. imali jedan od najvećih padova i tržište im se smanjilo za 20,4%, no u periodu od 2012. do 2015. se očekuje da će biti jedan od najbrže rastućih segmenata

–         SAD će ostati najveće svjetsko zabavno i medijsko tržište, Kina će smjeniti Njemačku na 3. mjestu i opasno se približiti Japanu koji i dalje drži svoje 2. mjesto

–         U sljedećih pet godina, preko 60% globalnog industrijskog rasta bit će potaknuto digitalnim proizvodima i uslugama

–         Internet oglašavanje u 2015. bit će veće od filmske industrije – procjenjuje se da će u oglašavanje na Internetu biti uloženo 46,3 milijarde dolara, a u filmsku industriju „samo“ 45,7 milijarde dolara

–         Internet će biti najbrže rastući segment oglašavanja u sljedećih pet godina – već u 2012. će prestići novine i postati druga najveća kategorija oglašavanja nakon televizijskog. Televizija će zadržati prvo mjesto i rasti propulzivno zbog sve povezanijeg korištenja s internetom kao i zbog velikih sportskih događaja poput Olimpijade u Londonu 2012.

–         Širokopojasni internet je bitan faktor digitalne potrošnje i ključan je za digitalne transakcije

–         Mobilni internet je još jedan ključan faktor potrošnje u zabavnom i medijskom sektoru – do 2015. godine, pristup internetu preko mobilnih uređaja udvostručiti će se u Europi, na Bliskom istoku, u Africi i u Aziji, utrostručiti u Sjeverenoj Americi, a u Latinskoj Americi će rasti čak 400%

Te i još druge brojne projekcije, istraživanja i prognoze dostupne u PwC-ovom izvještaju trebale bi nas uputiti na sljedeće lekcije (bitne za planiranje bilo kojeg medijskog projekta, kao i spašavanje brojnih) koje sam podijelila u pet bitnih segmenata:

SADRŽAJ – Konzumenti žele aktivnu ulogu u stvaranju sadržaja. Uz taj sada već čvrst postulat digitalnog doba, zabavna i medijska industrija trebaju prilagoditi svoje poslovne modele promjenjivoj prirodi korisničke potražnje. Kakvi god ti poslovni modeli bili, oni moraju voditi računa o tome da kvalitetan sadržaj netko mora platiti pa je stvaranje novih izvora prihoda jedno od ključnih pitanja za ove industrije.

KONZUMENTI – Današnji konzumenti žele neko drugačije iskustvo interakcije sa sadržajem, žele da je ono višenamjensko i multiplatformno. U PwC-u to opisuju ovako: “The biggest challenge for E&M companies is to turn five key attributes that matter to consumers – convenience, experience, quality, participation and privilege — into sustainable, profitable and engaged relationships by offering advantages that outweigh the attractiveness of free or pirated content.”

PLATFORME – Sadržaj mora biti kreiran za različite platforme što omogućava različite oblike monetizacije. Jedan od najvažnijih trendova koji nas očekuje svakako je migracija konzumenata na smart uređaje koja se povećava sa razvojem bežičnih mreža koje omogućavaju brži download. Uz to, međusobni utjecaj vidljiv je na razvoju tržištea smart uređaja i mobilnih aplikacija. Suradnja je ovdje ključ uspjeha – key for E&M content producers is to take a flexible approach and collaborate with other players, be they operators, application providers, or consumer-friendly payment gateways. This will give them the greatest possible scope for moulding their payment models around what the consumer wants, and the ease of payment could influence where the consumer spends his or her money.“

OGLAŠAVANJE – Kao i oni koji stvaraju sadržaj, i oglašivači i agencije moraju slijediti trendove i razvijati sve sofisticiranije načine za identificiranje i eksploatiranje brandova na digitalnim platformama. Oglašivači žele više informacija i dokaziv povrat investicije. Interakcija oglašivača sa konzumentima u budućnosti bit će angažiranija nego ikada prije. Suradnja oglašivača i zabavne i medijske industrije mora razviti neke nove fleksibilne modele, modele u kojima su konzumenti ti koji igraju glavnu ulogu jer su na digitalnim platformama upravo oni gatekeeper-i.

MONETIZACIJA – Stvaranje kvalitetnog sadržaja i angažiranosti sa istim samo je jedan dio jednadžbe – „The other is the mechanics of how people will pay for the content or enhanced experience. Various models are being tried including freemium, micropayments and selling bundled access to the same content over a variety of platforms. At the same time, a significant shift is emerging away from payments models that involve buying and “owning” content that is stored on a device and towards paying for the right to consume it on a “rented” basis via streaming from cloud-based services“, stoji u izvještaju PwC-a.